導入支援

Salesforceの導入支援を行います。
セールスフォース・ドットコムの提供するSalesforce CRM(クラウド型アプリケーション)、Force.com(クラウド型プラットフォーム)を活用し、お客様の業務に柔軟に対応したクラウドシステムを構築します。
また、それぞれのお客様システム独自のマニュアル作成やシステム運用のためのトレーニングを併せて行うことで、業務に生かせるシステム導入を支援します。
1. 導入準備 導入目的を明確化
Salesforceの概要説明
2. 要件のとりまとめ 現状の把握&課題の整理
導入計画の提示
3. カスタマイズ・データ移行 Salesforceのカスタマイズ&レビュー
データの移行
4. 運用準備 利用者向け操作マニュアルの作成
利用者向けの運用トレーニング

定着化支援

Salesforce導入後の定着化を支援します。
導入後に発生する、
  • カスタマイズ方法がわからない
  • 業務内容の変化でシステムの変更が必要になった
  • 導入はしてみたものの上手く活用できない
などの問題を解決し、システムの定着をサポートします。